Devoluciones y cambios
Queremos que tu inserto te quede perfecto. Esto es lo que cubre nuestra política.
Productos hechos bajo pedido
Nuestros insertos se imprimen en 3D a la medida, de forma personalizada para cada pedido. Por esa razón no aplican devoluciones por arrepentimiento una vez iniciada la producción, como ocurre con productos fabricados a pedido.
Garantía por defectos o daño en tránsito
Si tu producto llega con un defecto de fabricación o dañado durante el envío, lo reponemos o lo reembolsamos sin costo. Avísanos dentro de los 7 días posteriores a recibirlo, con fotos de la pieza y del empaque.
¿No ajusta como esperabas?
Si el inserto no embona bien con tu herramienta o caja, contáctanos. Revisamos el caso y, cuando aplica, ajustamos o reimprimimos la pieza para que quede a la medida.
Cómo iniciar un cambio
Escríbenos a ventas@sierraprintlab.com con tu número de pedido y una breve descripción. Te respondemos con los pasos a seguir.